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Borrar mis datos

Cualquier persona puede pedir que borremos su cuenta y reportes personales. Cumplimos con Ley 19.628 (vigente) y Ley 21.719 (Dic 2026).

Cómo funciona

  1. Mandás un mail a privacy@oviovia.cl desde el email con el que te registraste (o indicándo tu número WhatsApp).
  2. Verificamos tu identidad respondiéndote con un código OTP al canal de registro.
  3. Procesamos el borrado en hasta 30 días (usualmente <72h).
  4. Te mandamos confirmación con lista de lo borrado + lo que queda (reportes agregados anónimos, patente cifrada, logs de auditoría por retención legal).
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Qué NO se puede borrar (por ley)